中古せどりは返品が多いのか&返品されたときの対応方法を解説!

どうも、かねやんです。

 

「中古せどりって、返品が多くない?」

ということを、初心者の方や新品せどりをメインにやってる方に、

よく言われます。

 

確かに、「中古せどり=返品が多そう」というイメージを持ってる人は

多いですよね。

 

だから今回は、「実際の所はどうなのか」を僕の実績をもとに、

お伝えしていきます。

 

それと返品が来たときの対処方法などもお伝えします。

 

中古せどりは返品が多い?返品率は?

結論から言うと、

僕の場合、返品される商品の割合は、平均で3~5%程度です。

多くても10%くらいです。

 

だから100個売ったら3~5個が返品されるイメージです。

 

これが多いのか少ないのかは、あなたの判断にお任せします。

 

でも、返品される商品の中でも、

半分くらいは動作に異常はなく、再販できるものです。

 

なぜ再販できるものがあるのかというと、

使い方がわかっていないだけなのに、

不良品と判断してしまう購入者さんが多いからです。

 

だから本当の不良品の返品自体は、そんなに多くないです。

 

ちなみに中古の場合、再販でも同じ価格で売れるから、

意外とおいしいのです。

 

新品は100個売ったら、1個返品があるかないかくらいかもしれませんが、

再販するときはほとんどの場合、中古品として販売することになるので、

販売価格は下がるはずです。

 

そのことも考えると、中古せどりだからって、

そんなに返品のリスクは大きくないのかなと思います。

 

返品の実情はこんな感じで、

次は返品されたときの一般的な対処方法の流れをご説明します。

 

返品されたときの対応方法

まずFBAで返品されたら、以下のようなメールが届きますが、

すぐに何か対応しなければいけないわけではないので、ご安心ください。

※自己発送の場合は、直接購入者とやり取りし、返品処理を進めます。

 

返品された商品がAmazonに到着したら、返品理由を確認し、返送をかけます。

 

返品理由の確認方法は、以下の手順です。

1.セラーセントラルのトップページを開く

2.[レポート]→[フルフィルメント]

3.左側の[返品レポート]

4.レポート期間(確認したい期間)を選択して[レポート作成]

※セラーセントラルの画面は、コロコロ変わりますので、手順が変わっている可能性もございます。

 

そして商品が手元に届いたら、動作確認を行います。

 

動作品であればAmazonで再販、

不良品であれば破棄するか、ヤフオクなどでジャンク品として出品するかになります。

 

ヤフオクでジャンク品として出品しても、そこそこの値段で売れたりしますので、

破棄せずにヤフオクで出品することをお勧めします。

 

あとはイレギュラーとして、返品理由を確認した時点で、

明らかに再販できなそうであれば、Amazonで破棄するという選択肢もあります。

 

例えば、割れていたり、部品がとれていたりなど一部破損してた場合です。

 

正直破損してると、さすがにヤフオクでも売れないことが多いです。

 

ですので、返送せずにAmazonで破棄してもらうというのも、一つの手だと思います。

 

まとめ

ということで、中古の返品率は3~5%程度です。

 

これを多いと捉えるか少ないと捉えるかは、

人それぞれですが、僕は多くはないと思っています。

 

さらに再販できることも考えると、

そんなに気にするレベルじゃないのかなと思います。

 

いずれにしても、一定数は新品でも中古品でも返品があります。

 

返品された後の損失を抑えることも重要です

 

再販やヤフオク出品などで、損失は最低限に抑えましょう。

 

ぜひ参考にしてください。

 

 

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